Términos y Condiciones
Identificación del organizador
ALIMERKA S.A.U., empresa domiciliada en Lugar Castiello, N.º 145, C.P. 33690, Lugo de Llanera, Asturias, con C.I.F. A-33093097 (en adelante, “ALIMERKA”), llevará a cabo el presente programa de fidelización denominado DESAFÍO ALIMERKA, (en adelante, el “Programa”) de acuerdo a las condiciones legales de participación que se indicarán en las siguientes cláusulas.
PRIMERA.- Periodo de participación y modalidad
El programa tendrá una duración comprendida entre el 21 de abril de 2025 al 31 de diciembre de 2025, ambos incluidos, dividiendo este periodo en tres temporadas de la siguiente forma:
- Primera temporada, primavera: del 21 de abril al 10 de julio de 2025, ambos días incluidos.
- Segunda temporada, verano: del 11 de julio al 11 de octubre de 2025, ambos días incluidos.
- Tercera temporada, otoño: del 12 de octubre a las 9:00 am al 31 de diciembre de 2025 a las 23:59 pm.
Además, llegado el final de la promoción el 31 de diciembre de 2025, los usuarios que cumplan los requisitos mencionados en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, participarán en un sorteo final que celebrará el 15 de enero 2026, publicando los ganadores el 3 de febrero 2026.
SEGUNDA.- Legitimación para participar en el Programa y exclusiones
Los empleados de Alimerka podrán eventualmente participar en el juego siempre y cuando:
- El trabajador realice las compras fuera de su jornada laboral y en horario comercial (entre las 9:00 a las 21:30 horas)
- Los trabajadores, accederán a un camino de premios independiente donde tendrán disponible el 20% del total de los premios.
Alimerka se reserva el derecho a cancelar cualquier solicitud de premio de aquellos usuarios, que, tras la comprobación de la validez y veracidad del premio, se compruebe que se han solicitado mediante un proceso fuera de la mecánica y las normas descritas en estos términos y condiciones, así como a descalificar a aquellos usuarios que no cumplan la normativa.
En particular, Alimerka queda facultada a excluir de la Promoción al personal laboral, becarios, distribuidores, subcontratistas y demás agentes o representantes de Alimerka, de las agencias encargadas del desarrollo de la Promoción o de cualesquiera otras entidades que hayan intervenido en el desarrollo de la Promoción.
Los sellos únicamente podrán ser acumulados en el perfil de cada jugador registrado en la App de Alimerka. El DNI asociado a la tarjeta Alimerka con el que se efectúen las compras y donde se reciban los sellos, deberá coincidir con el DNI facilitado en la App de Alimerka.
No se permitirá el traspaso de sellos entre usuarios.
Los premios solicitados a través de la mecánica del Desafío son personales e intransferibles.
TERCERA.- Descripción del Programa
El Programa consiste en el cumplimiento de los diferentes retos propuestos durante el período promocional para la obtención de sellos canjeables por premios directos, participaciones en juegos de azar, sorteos o vales descuento (descripción de los premios en cláusula CUARTA).
Los usuarios, registrados en la Tarjeta Alimerka y mayores de 18 años que cumplan con alguno de los retos quinquenales propuestos, recibirán sellos por las compras realizadas en supermercados Alimerka y compras online en Alimerka.
Los sellos recibidos por su compra variarán en función de los retos planteados por Alimerka y descritos en la sección Retos existente en la plataforma www.alimerka.es/desafioalimerka, la App Alimerka y en el punto de venta.
Para obtener los sellos asociados a una compra, el usuario deberá realizar su compra en cualquier supermercado Alimerka o a través de la tienda online de Alimerka, cumpliendo con los requisitos de los retos activos en ese momento. Cada reto solo podrá ser completado una vez dentro del período estipulado.
En el caso de compras en tienda física, al pasar por caja y haber cumplido un reto, el cliente recibirá un ticket informativo de caja por cada reto cumplido en su compra.
El usuario deberá acceder al Desafío a través de la App Alimerka. El usuario accederá directamente a la sección CAMINO DE PREMIOS donde deberá pulsar el enlace “SELLAR” para mostrar en pantalla los retos cumplidos con la compra y que podrá sellar a través del personal de caja. En este momento el cliente recibirá los sellos correspondiente a los retos que aparezcan como superados, y avanzará las casillas equivalentes en el camino de premios.
El personal de caja podrá solicitar el ticket del sello al cliente como comprobante.
Para las compras online en Alimerka, adquiriendo los productos que cumplan los requisitos de los retos activos, los usuarios recibirán en el email de confirmación del pedido un código numérico que deberán introducir en el juego a través de su camino de
premios. El correo de confirmación se trata del segundo correo que recibe el cliente tras realizar una compra online, donde se detalla el importe final de la compra.
El usuario deberá acceder a “SELLAR” e introducir el código recibido en el apartado “CÓDIGO MANUAL” del reto superado.
A lo largo del camino se podrán habilitar casillas “sorpresa”. Las casillas “sorpresa” tendrán un premio oculto para aquellos usuarios que no tengan los sellos acumulados para alcanzar dicha casilla, y que una vez hayan acumulado el número de sellos necesarios será desvelada y podrán ver el premio que pueden canjear por el valor de sus sellos.
Si un usuario decide canjear sus sellos por el premio de la casilla sorpresa, retrocederá tantas casillas como sellos asociados tenga el premio, tal y como ocurre en los premios normales.
Podrán existir casillas de “azar” asociadas al camino, estas casillas dispondrán de una mecánica de azar tipo “rasca”, a través de la cual el usuario podrá canjear sus sellos por una participación en este juego, por el cual podrán conseguir un premio directo o vale descuento de manera aleatoria mediante mecánica de momento ganador
Los momentos ganadores serán generados previamente y aleatoriamente.
Si un usuario resulta ganador de un premio o vale descuento, será informado a través de una ventana emergente y recibirá un correo electrónica de confirmación del premio conseguido. Será informado a través de una ventana emergente en el momento que se revuelva el premio si no ha resultado ganador.
El usuario se responsabiliza de tener los datos de envío actualizados. Alimerka no es responsable de incidencias de envío por cambios de dirección.
El usuario acepta retroceder tantas casillas como sellos asociados tenga la casilla de azar elegida, incluso no resultando ganador de ningún premio tras la tirada.
Eventualmente existirán retos “de azar” en el que ALIMERKA habilitará por la superación del reto descrito, una tirada en una mecánica de azar (ruleta de la suerte).
El usuario que supere el reto asociado a la mecánica de azar tendrá derecho a una o varias tiradas en la ruleta, según describa el reto publicado en ese momento.
La participación en la mecánica de azar, podrá conllevar gasto de puntos o no, según se defina en el reto publicado en ese momento.
La ruleta se compondrá de distintos premios o vales descuentos que se asignarán a los usuarios que hayan cumplido el reto y realicen la tirada en el juego de azar mediante la elección de momento ganador.
Los momentos ganadores se generarán aleatoriamente previos a la publicación del reto.
Si un usuario resulta ganador de uno de los premios que componen el juego de azar se les notificará al finalizar el juego de azar mediante una ventana emergente, así como si la tirada no ha sido agraciada y no se ha conseguido ningún premio.
Los ganadores recibirán los premios conseguidos mediante los juegos de azar en un plazo máximo de 20 días laborables en la dirección facilitada en el perfil de usuario del Desafío.
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con los premios conseguidos mediante la ruleta los usuarios podrán ponerse en contacto con desafioalimerka@elcorteingles.es.
Los usuarios no podrán realizar su tirada en la ruleta a pesar de haber sellado el reto de azar, hasta que no hayan completado sus datos de usuario y aceptado las presentes bases legales.
Si el premio conseguido consiste en un vale descuento, podrán encontrarlo en la sección habilitada “Mis vales descuento”.
El número de sellos necesario para canjear cada premio aparecerá detallado en la casilla correspondiente. Podrá seguir acumulando sellos y en el momento que canjee, retrocederá las casillas equivalentes al valor del premio.
Los sellos obtenidos serán personales e intransferibles y deben ir asociados a los retos cumplidos por el titular de la tarjeta Alimerka que esté participando. Una vez canjeado el premio, se validará que el jugador haya cumplido los retos asociados a sus compras, y en caso de detectarse alguna irregularidad en el número de sellos obtenidos, se modificará la puntuación final cancelando el premio canjeado si procede.
Los retos de una quincena podrán ser sellados una vez finalizada la quincena, siempre y cuando sea dentro de la temporada a la que pertenece dicha quincena. Es decir, una vez acabada una temporada, los retos pendientes no podrán ser sellados en la temporada siguiente.
Los sellos deberán ser canjeados dentro del periodo estipulado en cada temporda.
Los usuarios conseguirán una participación en el Bombo de fin de temporada, por cada sello que no hayan gastado en otros premios disponibles en el camino al finalizar la temporada.
Los ganadores del sorteo de final de temporada se comunicarán 15 días después del final de la temporada anterior.
Los usuarios que durante el periodo de participación, del 21 de abril de 2025 al 31 de diciembre de 2025, hayan conseguido 30 sellos o más en el camino obtendrán una participación en el sorteo final que celebrará el 15 de enero 2026, publicando los ganadores el 3 de febrero 2026.
El jugador que haya participado o ganado los premios que se sortean en el Bombo de fin de temporada, puede participar en el Sorteo Final
Los premios de cada periodo estarán disponibles hasta fin de existencias, mostrándose en el juego el stock disponible de cada uno de ellos. Una vez agotado el stock, ese premio ya no puede canjearse. El stock reflejado en el juego será diferente para usuarios del juego empleados de Alimerka, y usuarios no empleados. El stock reservado para cada tipo de jugador estará siempre reflejado en el camino de premios y en estos TERMINOS Y CONDICIONES.
De detectar algún premio solicitado que no cumpla el requisito anterior, ALIMERKA podrá volver a publicar el stock de los mismos a posteriori.
Una vez finalizada cada temporada descrita en el apartado PRIMERO, los premios se cambiarán por regalos nuevos. Los sellos caducarán al final de cada temporada, limitándose así el canjeo en la temporada donde se hayan conseguido. El usuario que no haya gastado sus sellos por los premios disponibles en cada temporada. Es decir, lo sellos conseguidos en la temporada de primavera, solamente podrán canjearse antes del 10 de julio por los premios disponibles en el camino de premios. Si estos no se canjean, cada dos sellos se cambiarán automáticamente por una participación en el Bombo de Primavera.
La mecánica del juego podrá variar en cada temporada, en función de la distribución de las casillas con premios asociados, solicitando así aceptación expresa ante cualquier cambio. El camino de premios constará de 60 casillas con 21 puntos de recarga, es decir, 21 casillas con premio. Estos premios tendrán un valor asociado similar en todas las temporadas, pudiendo cambiar el importe de los mismos.
CUARTA.- Premios, proclamación de los ganadores, notificación y entrega del premio
Los tipos de premios que el cliente podrá obtener serán:
Premios directos: El cliente podrá canjear directamente sus sellos por un premio directo, en este caso, el jugador deberá completar sus datos personales correctamente en el momento del canjeo, y se procederá al envío del premio al domicilio especificado por el cliente. (Descripción de los premios en CLÁUSULA QUINTA). En caso de que la dirección de envío sea errónea o incompleta Alimerka no se hace responsable de la no entrega del premio.
Los premios no podrán ser canjeados más de un vez por un mismo usuario durante la temporada vigente. Una vez se haya decidido canjear los sellos por alguno de los premios disponibles, dicho premio quedará en estado “CANJEADO” y no podrá volver a ser solicitado por un mismo cliente, pudiendo así solicitar cualquier otro premio del camino en caso de tener sellos para hacerlo, y exista disponibilidad de stock del mismo.
Vales de descuento: En el momento en que un usuario decida canjear sus sellos por un vale, se habilitará un nuevo vale a disfrutar que podrá canjear sola y exclusivamente desde el juego. Para ello, el cliente deberá acceder la sección “Zona de usuario” y “Consultar mis vales descuento”, para enseñar el código de barras que le aparecerá en el juego al personal de caja para poder escanearlo y aplicar el descuento. Estos vales se podrán canjear hasta el 31.01.26 en una sola compra de importe mayor* al vale descuento obtenido en cualquier supermercado Alimerka, excepto en la tienda online.
*Se entenderá compra el IMPORTE EFECTIVO ABONADO, una vez aplicados todos los descuento de los que disponga el cliente.
Tarjeta Alimerka de 100€: Cuando se redima este premio, en un plazo de 48 horas, se cargará el saldo a la tarjeta de cliente Alimerka. Es decir, en el momento de presentar la tarjeta Alimerka asociada al juego, se descontará el importe de la compra hasta alcanzar el importe total del premio. Se podrá consumir hasta el 31/01/26 en cualquier tienda Alimerka, excepto la tienda online, no acumulable a otros descuentos o promociones.
*Se entenderá compra el IMPORTE EFECTIVO ABONADO, una vez aplicados todos los descuento de los que disponga el cliente.
Viajes: El ganador, recibirá un correo electrónico con los datos de contacto de Viajes El Corte Inglés (alimerka@viajeseci.es) donde deberá formalizar la reserva dentro de los próximos 6 meses a la redención del premio. El premio se trata de un paquete turístico para dos personas al destino o tipo de viaje mencionado en el premio. El jugador que canjee sus sellos por un viaje no podrá cambiar dicho premio por otra cosa del mismo valor, si no que deberá disfrutar del viaje canjeado. El premio es personal e intransferible y no puede cederse a un tercero.
Experiencias: El premio entradas para el musical el REY LEÓN, consta de 2 entradas en butaca zona platea a disfrutar en viernes o sábado, incluyendo una noche de Hotel en Madrid en Habitación doble con desayuno. De esta manera, el premio está sujeto a disponibilidad de localidades según la fecha de disfrute elegida por el premiado. No incluye el transporte desde el lugar de origen de los premiados. El premio es personal e intransferible y no puede cederse a un tercero.
Bombo o sorteo de fin de temporada:
Los usuarios que al finalizar una temporada no hayan gastado todos sus sellos en los premios disponibles, obtendrán automáticamente una participación por cada DOS sellos no gastados, para el sorteo de fin de temporada correspondiente. Los premios de este sorteo podrán consultarlos en cada temporada en la página habilitada para ello en el sitio www.desafio.alimerka.es. Los premios del Bombo final de primavera serán:
Dos Viajes a Japón para dos personas valorados en 10.000€. El ganador, recibirá un correo electrónico con los datos de contacto de Viajes El Corte Inglés (alimerka@viajeseci.es) donde deberá formalizar la reserva dentro de los próximos 6 meses a la redención del premio. El premio se trata de un paquete turístico para dos personas al destino o tipo de viaje mencionado en el premio. El jugador que canjee sus sellos por un viaje no podrá cambiar dicho premio por otra cosa del mismo valor, si no que deberá disfrutar del viaje canjeado. El premio es personal e intransferible y no puede cederse a un tercero.
Compra mensual en ALIMERKA. Los usuarios que canjeen este premio dispondrán de 300 euros al mes durante 12 meses, empezando a contar desde el primero día del mes siguiente a la fecha de la fecha de la solicitud del premio, para realizar compras en cualquier supermercado ALIMERKA y alimerka.es
Dicho sorteo se celebrará una vez terminada la temporada de Primavera del Desafío Alimerka, en el siguiente día laborable al fin de la temporada (10 de julio de 2025). Los ganadores se comunicarán 15 días después de la finalización de la temporada de PRIMAVERA.
Sorteo final
Por último, todos aquellos jugadores que consigan acumular al menos 30 sellos en el camino, conseguirán una participación automática en el sorteo final de:
3 coches: Golf "Más" 1.5 eTSI 85 kW (115 CV) Automático DSG 7 vel. [2025]
3 viajes “Viaje de tus sueños” para dos personas valorado en 15.000€. Reserva a formalizar en los próximos 6 meses a la comunicación del premio de un paquete turístico válido para dos personas en habitación doble y régimen de alojamiento con una estancia máxima de 7 noches en hoteles, categoría primera superior, según puntos de escala. Incluye: traslados entrada y salida en cada punto, vuelos según itinerario, seguro de viaje
1 compra en Alimerka para toda la vida, entregada en forma de tarjeta monedero de 300€ al mes durante los próximos 30 años.
Dicho sorteo final, se celebrará el día 15 de enero de 2026, comunicando los ganadores el 3 de febrero de 2026 a través de diferentes medios: redes sociales, APP Alimerka y correo electrónico. Nos pondremos en contacto con los ganador via email, dando un plazo de 7 días para confirmar la aceptación del premio.
QUINTA.- Condiciones adicionales
Premios directos
El modelo que recibirá el cliente de cada categoría estará sujeto al stock disponible en el momento del pedido, siendo siempre premios del mismo valor al descrito en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El premio objeto de la presente promoción, es intransferible y en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación a instancia del ganador, siendo el ganador la persona que disfrute del mismo, salvo autorización expresa de la Alimerka. El período de reclamaciones finaliza 15 días naturales transcurridos después de recibir el premio en el domicilio.
Las ilustraciones de los premios empleadas en los distintos materiales promocionales y dentro del propio juego, no se corresponden con imágenes reales de los premios sujetos a la promoción.
Los premios directos serán entregados en la dirección facilitada por el usuario en su perfil, en un plazo máximo de 20 días laborables. Los usuarios son responsables de verificar la dirección postal de entrega de los premios.
Los premios no podrán ser canjeados más de un vez por un mismo usuario durante una misma temporada. Una vez se haya decidido canjear los sellos por alguno de los premios disponibles, dicho premio quedará en estado “canjeado” y no podrá volver a ser solicitado por un mismo cliente, pudiendo así solicitar cualquier otro premio del camino en caso de tener sellos para hacerlo.
Los premios disponibles en la temporada de primavera hasta el 10/07/25, serán los siguientes. Para los empleados de ALIMERKA se reservará el 20% del stock total de los premios.
Detalle del stock disponible de los premios en la siguiente tabla:
Conforme a la normativa vigente, estos premios tendrán una garantía de 2 años.
Asimismo, para cualquier reclamación relativa a un posible defecto en el premio recibido, los usuarios deberán contactar en la dirección de correo electrónico desafioalimerka@elcorteingles.es en un plazo máximo de 48h a contar desde su recepción.
SEXTA.- Derechos de Imagen
Los participantes que resulten ganadores autorizan expresamente a ALIMERKA a utilizar su nombre e imagen en el material publicitario relacionado con el Concurso, en cualquier medio de comunicación interno y/o externo que estime oportuno, incluido Internet, con la exclusiva finalidad de asegurar la divulgación y conocimiento, por cualquier medio, del presente Concurso y sus resultados.
Por su parte, de forma específica, el ganador autoriza a ALIMERKA a reproducir y utilizar su nombre y apellidos, así como su imagen, en cualquier actividad publi-promocional relacionada con el Programa en que ha resultado ganador, sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción hecha de la entrega del premio ganado.
En particular, el ganador autoriza expresamente a ALIMERKA a efectos de publicar tanto su nombre como sus apellidos en la página web, en sus redes sociales y en cualesquiera otros medios que ALIMERKA considere conveniente para anunciar que ha resultado ganador del presente Concurso.
A estos efectos, se garantiza que la citada explotación se llevará a cabo, en todo caso, dentro del respeto a los derechos regulados en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil al Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen.
SÉPTIMA.- Protección de datos personales
Alimerka informa que los datos personales facilitados por los participantes en la promoción al amparo de las presentes bases legales serán tratados con la finalidad de gestionar la participación en el concurso.
La base legitimadora para el tratamiento de sus datos es el consentimiento a otorgado a estas bases legales al aceptar la participación en el concurso, marcando la casilla correspondiente.
Asimismo, tal y como se describe en la cláusula sexta “Derechos de Imagen”, ALIMERKA podrá hacer uso de las imágenes y nombre de los participantes ganadores para su utilización, publicación y reproducción, en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación (incluido Internet), con fines informativos siempre que estos se relacionen con el presente Concurso.
La base legitimadora para el tratamiento de las imágenes es el consentimiento, el cual podrá ser revocado en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha revocación.
Los datos de los participantes serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades para las que han sido recabados, por tanto, que se mantenga la relación con el interesado como participante en el concurso. En el caso de las imágenes, en conformidad con lo descrito en la cláusula sexta, los datos serán tratados mientras el participante no revoque su consentimiento otorgado al participar en este Concurso.
No obstante lo anterior, posteriormente se podrán conservar los datos personales del participante, debidamente bloqueados, durante el tiempo necesario para hacer frente a posibles obligaciones legales derivadas de su tratamiento, transcurrido el cual se precederá a la eliminación de los mismos.
Los participantes podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación al tratamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en la legislación vigente y a través de escrito remitido a ALIMERKA S.A.U – delegado de Protección de Datos – Castiello 145, 33690 Lugo de Llanera (Principado de Asturias), o bien mediante correo electrónico a la dirección rgpd@alimerka.es. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
OCTAVA.- Fiscal
A los premios de la presente Promoción les serán de aplicación las disposiciones de carácter fiscal de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.
En concreto, de conformidad con el artículo 75 del Real Decreto 439/2007 y el artículo 101 de la Ley 35/2006, Alimerka está obligada a practicar una retención o ingreso a cuenta, según corresponda, del 19% sobre el valor de los premios que se entreguen como consecuencia de la participación en la presente Promoción cuando el valor de los mismos exceda de 300€.
Alimerka asumirá el coste del ingreso a cuenta de los distintos premios de esta Promoción, no repercutiendo al Ganador dicho ingreso a cuenta, EXCEPTO en el caso de los premios del sorteo final de los tres “Viaje de tus sueños” y los tres “Coches”, en los que el ingreso a cuenta será repercutido al Ganador, que deberá reembolsárselo a Alimerka con anterioridad a su disfrute.
De acuerdo con la legislación fiscal, los ingresos a cuenta no repercutidos se consideran mayor importe del premio obtenido por el ganador.
Alimerka realizará el oportuno ingreso de las retenciones o ingresos a cuenta en la Agencia Tributaria y extenderá a nombre del Ganador el correspondiente certificado, con el fin de que éste pueda cumplir sus obligaciones fiscales.
NOVENA.- Limitación de responsabilidades
Alimerka no se responsabiliza:
· Por los servicios que terceras empresas pudieran prestar al ganador con el premio del presente Concurso.
· Por los fallos o incidencias en los sistemas de telecomunicaciones, que impidan acceder u operar con normalidad.
· Por la suspensión del Concurso por autoridad administrativa o judicial.
· De otras actuaciones ajenas a la voluntad de ALIMERKA, incluyendo los motivos técnicos y/o comerciales.
· Por los defectos, incidencias, funcionamiento y estado de los premios recibidos, cuya garantía esté cubierta por el fabricante o proveedor de los premios entregados.
DÉCIMA.- Reserva de derechos
Alimerka se reserva el derecho de dar de baja a aquellos usuarios que estén haciendo un mal uso del Programa, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros participantes. En caso de que ALIMERKA o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a este Concurso detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante está impidiendo su normal desarrollo, por ejemplo alterando ilegalmente sus registros mediante cualquier procedimiento técnico o informático o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan su transparencia, se reserva el derecho de dar de baja e incluso de retirar el premio de forma automática a quien se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas.
En este sentido, Alimerka declara que ha habilitado los mecanismos y soportes tecnológicos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar la participación normal. Sin perjuicio de lo anterior, Alimerka no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, suplantaciones o cualquier otra circunstancia imputable a correos físicos que puedan afectar a la promoción o al envío de los premios.
Alimerka se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre la mecánica y premios del presente Programa siempre que las mismas estén justificadas y no perjudiquen a los participantes. En caso de que este Concurso no pudiera realizarse bien por fraudes detectados, errores técnicos o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de ALIMERKA, y que afecte a su normal desarrollo, Alimerka se reserva el derecho a cancelar, modificar o suspenderla, sin que los participantes puedan exigir responsabilidad alguna.
Alimerka se reserva el derecho a declarar el premio desierto en el caso de que se tengan motivos razonables de creer que un participante ha infringido cualquiera de lo establecido en estas.
Alimerka se reserva el derecho a tomar cualquier decisión con respecto a los jugadores que infrinjan las normas.
Alimerka se reserva el derecho a cancelar cualquier solicitud de premio de aquellos usuarios, que tras la comprobación de la validez y veracidad del premio, se compruebe que se han solicitado mediante un proceso fuera de la mecánica y las normas descritas en estos términos y condiciones, así como a descalificar a aquellos usuarios que no cumplan la normativa
Alimerka podrá hacer uso de todos los medios disponibles a su alcance para comprobar la correcta participación de sus usuarios
UNDÉCIMA- Otras consideraciones
Los Premios no serán susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición de los participantes ganadores de la Promoción. Si un participante ganador renunciara el Premio, no se le ofrecerá ningún obsequio alternativo. Para el efectivo ejercicio del derecho de los participantes a rechazar el premio, éstos deberán comunicar por medio fehaciente su voluntad expresa de renunciar al premio, en el plazo de 14 días desde que se les notifica el Premio.
Asimismo, se extraerá un total de 10 suplentes por premio en el caso del sorteo final (10 suplentes para los coches, 10 suplentes para la compra para toda la vida y 10 suplentes para el viaje de tus sueños) que sustituirán eventualmente a los ganadores en caso de identificación incompleta, incorrecta, no localización, no cumplimiento de los requisitos exigidos en las presentes bases, o renuncia del premio, entre todos los participantes del sorteo. Los ganadores principales, contarán con 7 días naturales para la aceptación del premio, en el caso de los suplentes este tiempo no puede exceder las 48 horas tras la comunicación del mismo. En caso que el número de participantes en reserva fuera insuficiente, ALIMERKA se reserva el derecho de extraer nuevos ganadores suplentes o bien, declarar el premio desierto, pudiendo disponer de él como mejor estime conveniente.
En el caso de realizar devoluciones de productos asociados con el reto, si no llega a cumplirse el mismo, se procederá a restar el sello correspondiente del resultado final del participante. El Premio será personal e intransferible. En ningún caso, el premio podrá ser canjeado por su importe en metálico, ni por cualquier otra prestación en especie.
Alimerka no se responsabiliza del uso que del premio realice el cliente.
Alimerka se reserva el derecho a sustituir, siempre que existan razones que así lo aconsejen, los premios objeto de las presentes bases por otros de similares características, lo que anunciará debidamente a todos sus lectores.
Asimismo, Alimerka se reserva el derecho a rectificar puntuaciones y/o a no entregar alguno de los premios en aquellos casos en los que exista fundada sospecha de que alguno de los usuarios ha incumplido alguno de los presentes términos y condiciones y/o haya cometido fraude en la participación.
El período de reclamaciones finaliza 15 días naturales transcurridos desde la fecha de finalización de la Promoción. A salvo de lo dispuesto por el ordenamiento jurídico vigente, ALIMERKA no es responsable de los servicios que, por cualquier motivo, lleven a cabo o deban hacerlo, terceros ajenos a ella en el marco de la presente Promoción.
De igual modo, Alimerka se reserva la facultad de:
- Suspender o finalizar anticipadamente la presente promoción caso de apreciar uso fraudulento de la misma.
- Excluir de la promoción, en cualquier momento de ésta, a todo concursante que haya actuado de mala fe o en fraude de su mecánica. Asimismo, quienes hayan incurrido en tal actuación perderán el premio, aun cuando ya lo hayan recibido.
- Efectuar cualquier cambio que redunde en el buen fin de la promoción cuando concurra justa causa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma prevista en las presentes bases.
- Ampliar el período de participación en caso de que Alimerka lo considerara necesario y siempre y cuando no perjudique a los participantes.
DECIMOSEGUNDA- Legislación aplicable, aceptación de las bases y fuero
El presente Concurso se regirá por la legislación española. Todos los conflictos que se susciten en aplicación de las presentes Bases Legales, se resolverán por los Juzgados y Tribunales de Oviedo, sin perjuicio del fuero que legalmente pudiera corresponder a los usuarios por su condición de consumidores.
La participación en el Concurso supone la aceptación íntegra de las presentes Bases Legales. Se podrá pedir al ganador un documento escrito aceptando las presentes Bases Legales.